
Ergebnis
Reduktion des Prüfaufwands um 86%
Deutliche Verkürzung der Bearbeitungszeiten bei Kundenanfragen
Höhere Konsistenz und Qualität der Antworten durch automatisierte, nachvollziehbare Abgleiche

Technologien & Methoden
Retrieval-Augmented-Generation (RAG)
Topical Chunking
KI-basierte Matching-Algorithmen
Microsoft Azure

Vorgehen
Analyse bestehender Prüfprozesse und Definition der relevanten technischen Anforderungen
Konzeption einer skalierbaren KI-Plattform für den automatisierten Anforderungsabgleich
Implementierung eines RAG-Modells zur kontextbezogenen Interpretation der Dokumente
Entwicklung von Topical-Chunks für präzise thematische Segmentierung
Automatisierung des Delta-Matchings zwischen Anfrage und Standardkatalog
Aufbau eines validierten Prüfergebnisses als finaler Input für die Ingenieurabteilung

Herausforderung
Hoher manueller Aufwand bei der technischen Prüfung umfangreicher Kundenanfragen
Fehlende Standardisierung im Abgleich zwischen Anfragedokumenten und bestehenden Produktkatalogen
Lange Durchlaufzeiten aufgrund komplexer technischer Spezifikationen
Notwendigkeit, Abweichungen („Deltas“) zuverlässig und nachvollziehbar zu identifizieren

